Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Little Bel -verkkokaupassa kerättävien henkilötietojen rekisterinpitäjä on B ja M OÜ, rekisteritunnus 16276158. Tietosuoja-asioissa voit kirjoittaa osoitteeseen info@littlebel.ee.

2. Mitä tietoja käsittelemme?

Tilauksen yhteydessä voimme käsitellä nimeä, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, toimitusosoitetta tai pakettiautomaatin tietoja, tilauksen sisältöä, maksun tilaa ja asiakkaan lisäämiä tietoja. Yhteydenottolomaketta käytettäessä käsittelemme lomakkeelle annettuja yhteystietoja ja viestiä.

3. Mihin tietoja käytetään?

• tilauksen vastaanottamiseen, käsittelyyn ja toimittamiseen;
• maksun tilan tarkistamiseen ja kirjanpitovelvoitteiden hoitamiseen;
• asiakkaan kanssa viestimiseen tilauksesta tai yhteydenotosta;
• peruutus- ja reklamaatiopyyntöjen käsittelyyn;
• lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen ja oikeutettujen vaatimusten suojaamiseen.

4. Palveluntarjoajat

Verkkokaupan toiminnassa käytetään teknisiä palveluntarjoajia. Tilaukseen ja maksuun liittyviä tietoja voidaan käsitellä tarpeellisessa laajuudessa Montonion maksupalvelussa, Supabasen tietokanta- ja tiedostopalveluissa, Netlifyn verkkopalveluissa ja lomakkeissa sekä valitun kuljetuspalvelun kautta. Kukin palveluntarjoaja käsittelee tietoja oman roolinsa ja sovellettavien tietosuojasääntöjen mukaisesti.

5. Maksutiedot

Little Bel ei tallenna asiakkaan verkkopankkitunnuksia tai maksukortin täydellisiä tietoja. Maksu suoritetaan maksupalveluntarjoajan ympäristössä ja verkkokauppa saa maksun tilan sekä tilauksen toteuttamiseen tarvittavat tiedot.

6. Paikallinen tallennus ja evästeet

Verkkokauppa käyttää selaimen paikallista tallennusta ostoskorin toimintaan ja voi käyttää palvelun toiminnan kannalta välttämättömiä teknisiä evästeitä tai vastaavia tekniikoita. Analytiikka- ja markkinointievästeitä käytämme vain suostumuksellasi. Evästevalintasi tallennetaan selaimeen, jotta emme kysy samaa valintaa uudelleen jokaisella sivulla.

7. Säilytys

Tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen tilauksen toteuttamiseen, asiakaspalveluun, kirjanpitoon ja muihin lakisääteisiin velvoitteisiin sekä mahdollisten vaatimusten käsittelyyn. Säilytysajat riippuvat tietotyypistä ja oikeusperusteesta.

8. Oikeutesi

Sovellettavan lain edellytyksin sinulla on oikeus pyytää pääsyä tietoihisi, vaatia virheellisten tietojen korjaamista, poistamista tai käsittelyn rajoittamista sekä vastustaa käsittelyä. Pyynnön voi lähettää osoitteeseen info@littlebel.ee.

9. Yhteystiedot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä: info@littlebel.ee, +372 5399 9566.