Tellimuse töötlemine
Makstud tellimused pannakse üldjuhul teele 1–3 tööpäeva jooksul. Kui mõne toote tarneaeg on pikem, märgime selle toote juures või võtame kliendiga ühendust.
ABI
Tarne & tagastus
Siit leiad selge ülevaate tellimuse teelepanekust, tarneviisidest ja tagastamisest.
↺14 päevaüldine taganemistähtaeg*
Tarneviisid
Saadaolevad pakiautomaadi ja kulleri valikud ning nende hinnad kuvatakse tellimuse vormistamisel. Valik sõltub sihtriigist ja tellimuse sisust.
Taganemine ja tagastus
Tarbijal on üldjuhul õigus taganeda e-ostust 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Kiireim viis on kasutada lehe allosas olevat “Taganen lepingust” funktsiooni.
Vale või kahjustatud kaup
Kui saad vale, puudusega või transpordil kahjustatud toote, kirjuta info@littlebel.ee ja lisa tellimuse number ning võimalusel foto.
Soovid tellimusest taganeda?
Esita taganemisavaldus veebis.
Tagastuskulud
Kui toote juures või kampaaniatingimustes pole märgitud teisiti, kannab tavapärase tagastamise otsesed kulud klient. Kui tagastus on tingitud valest või puudusega kaubast, lepitakse tagastamise korraldus kliendiga eraldi kokku.
Erandid
14-päevasele taganemisõigusele on seaduses erandid. Näiteks ei pruugi taganemisõigus kehtida kiiresti riknevale kaubale ning avatud suletud pakendis kaubale, mis ei sobi tervisekaitse või hügieeni põhjustel tagastamiseks. See on oluline ka osa toidu- ja hügieenitoodete puhul.
* Täielikud tingimused ja erandid leiad müügitingimustest.