Müügitingimused

Veebipoe müüja on B ja M OÜ. Tingimused kehtivad Little Bel veebipoest kaupade ostmisel.

1. Hinnad ja tellimuse vormistamine

Kõik veebipoes kuvatud hinnad on eurodes. Tellimuse lõplik hind koos tarnekuluga kuvatakse enne maksmisele suunamist. Tellimuse esitamiseks lisab klient tooted ostukorvi, sisestab vajalikud kontakt- ja tarneandmed, valib tarne- ning makseviisi ja kinnitab tellimuse. Maksega seotud nupp näitab selgelt, et tellimusega kaasneb maksekohustus.

2. Makseviisid

Tellimuse vormistamisel kuvatakse kliendile selle tellimuse ja riigi jaoks saadaolevad makseviisid. Maksete vahendamiseks kasutatakse Montonio makselahendust; maksekeskkonnas võivad olla saadaval pangamaksed, kaardimaksed ning muud Montonio poolt pakutavad makseviisid. Makse toimub väljaspool Little Beli veebilehte turvalises maksekeskkonnas.

3. Müügilepingu jõustumine

Müügileping jõustub, kui tellimus on esitatud ja tasumine on edukalt kinnitatud. Pärast tellimuse vastuvõtmist kuvatakse või saadetakse kliendile tellimuse kinnitus vastavalt veebipoe tehnilistele võimalustele.

4. Tarne

Tellimused pannakse üldjuhul teele 1–3 tööpäeva jooksul pärast makse kinnitamist. Täpne tarneviis, hind ja sihtkoht valitakse checkoutis. Tarneaeg pärast paki üleandmist sõltub vedajast ja sihtriigist.

5. 14-päevane taganemisõigus

Tarbijal on üldjuhul õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemiseks saab kasutada veebipoe “Taganen lepingust” funktsiooni või esitada ühemõttelise avalduse e-posti teel.

Tagastatav kaup peab olema kasutatud üksnes sellisel määral, nagu oleks lubatud kaubaga tutvumiseks tavapoes. Kauba väärtuse vähenemise eest võib tarbija vastutada, kui kaupa on kasutatud rohkem kui selle olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks vajalik.

Taganemisõiguse erandid

Taganemisõigus ei kehti muu hulgas seaduses sätestatud juhtudel, näiteks kiiresti riknevale või vananevale kaubale ning suletud pakendis kaubale, mis ei ole tervisekaitse või hügieeni põhjustel tagastamiseks kõlblik, kui pakend on pärast kohaletoimetamist avatud. See võib sõltuvalt tootest puudutada ka osa toidu- ja hügieenikaupu.

6. Tagastuskulud ja raha tagastamine

Kui toote juures või kampaaniatingimustes ei ole märgitud teisiti, kannab tavapärase tagastamise otsesed kulud klient. Nõuetekohase taganemise korral tagastame saadud maksed seaduses ettenähtud tähtaja jooksul. Võime raha tagastamisega oodata kuni kauba tagasisaamiseni või kuni klient esitab tõendi kauba tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

7. Puudusega kaup ja pretensioon

B ja M OÜ vastutab tarbijale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest seaduses sätestatud ulatuses. Probleemi korral kirjuta info@littlebel.ee, lisa tellimuse number, probleemi kirjeldus ja võimalusel fotod. Vastame esimesel võimalusel ning pakume asjaoludele sobiva lahenduse.

8. Isikuandmed

Tellimuse täitmiseks ja kliendisuhtluseks vajalikke isikuandmeid töödeldakse vastavalt privaatsuspoliitikale.

9. Vaidluste lahendamine

Palume esmalt võtta ühendust B ja M OÜ-ga aadressil info@littlebel.ee. Kui tarbija ja kaupleja ei jõua kokkuleppele, on tarbijal õigus kasutada seadusest tulenevaid kohtuväliseid vaidluste lahendamise võimalusi, sealhulgas pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole.

10. Tingimuste muutmine

B ja M OÜ võib tingimusi muuta, kui see on vajalik õigusaktide, teenuste või veebipoe töökorralduse muutumise tõttu. Tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise hetkel kehtinud tingimusi.